不用下載 App 的活動相簿，為什麼收得到比較多照片？
主持人拿起麥克風：「請大家下載 OO App，把今天的照片傳上來！」
台下一百二十個人，大概四十個拿起手機。打開 App Store 一搜，跑出三個名字很像的 App。等第一個人裝好、註冊完、找到上傳按鈕，主持人已經在介紹下一個節目了。
這不是賓客懶。App 的每一步設計都有道理，只是那些道理是給「會打開很多次」的人的。活動相簿不一樣，賓客這輩子大概只會打開它一次。
一、光是「下載」，就先掉一半人
在你眼中，下載只是一個步驟。到了賓客手上，它其實是好幾道關卡：
- 找不到對的 App。搜尋結果有好幾個相似的圖示，選錯一個就從頭來過。
- 要輸入 Apple ID 密碼。很多人平常靠 Face ID，真的跳出密碼框時，早就忘了。
- 手機容量不足。這一關沒有解法，只能直接放棄。
- 現場網路撐不住。一個 App 動輒上百 MB，幾百支手機擠在同一個基地台的宴會廳裡，下載條可以轉到活動結束。
照片還沒傳，人已經走掉一半了。
二、裝好之後，還要註冊
App 需要帳號，因為它假設你會回來。填 Email、收驗證信、設一組符合規則的密碼，這些步驟對常用的服務很合理。
但賓客心裡會算這筆帳：「為了傳三張照片，要多一個帳號？」算完，大部分人選擇不傳。
三、權限跳窗，是長輩最怕的那一頁
「允許存取所有照片？」「允許傳送通知？」
這種畫面對年輕人是反射動作，按掉就好。可是對長輩來說，每一個看不懂的跳窗都在問「按錯會不會出事」。猶豫的時候，最安全的選擇就是關掉。
網頁上傳沒有這一頁。手機會打開它自己的相簿選擇器，賓客挑幾張，網站就只拿到那幾張，整個相簿從頭到尾都不會被讀取。這件事講給在意隱私的賓客聽，他們會放心很多。
四、活動結束，App 就成了垃圾
只用一次的 App，下場通常有兩個：被刪掉，或是留在手機裡繼續推通知。賓客心裡清楚這一點，所以一開始就不想裝。
網頁不會留下任何東西。想回頭看相簿，點同一個連結就好。
五、你不用在現場當客服
用 App 收照片的活動，主辦人整晚都在回答同樣的問題：「是哪一個 App？」「為什麼要我驗證？」「我按了不允許怎麼辦？」
換成網頁，大部分問題都消失了，剩下唯一可能出錯的只有網路。現場網路的處理方式寫在為什麼賓客不上傳照片第三點。
怎麼判斷一個工具是不是真的「免下載」
很多服務號稱網頁就能用，實際一掃卻跳出「開啟 App 以獲得更好體驗」。選工具之前，花三分鐘檢查這幾件事：
- 拿一支沒登入過任何帳號的手機掃 QR Code。
- 確認第一個畫面就是上傳按鈕，不是下載頁，也不是登入頁。
- 從頭到尾沒有被要求填 Email 或手機號碼。
- 選照片時跳出的是手機自己的相簿選擇器，不是「允許存取所有照片」。
- 傳完之後，看得到自己剛剛傳的那幾張。
五項都過，才是真的免下載。QR Code 本身該怎麼印、放在哪裡，請看活動 QR Code 怎麼做才有人掃。